NO HACEMOS DEVOLUCIÓN CUANDO EL PEDIDO NO ES RETIRADO POR EL CLIENTE Y POR CONSECUENCIA TERMINA EN REBUT! Es totalmente responsabilidad del cliente estar ATENTO a su seguimiento y retirar el pedido. Nuestro único alcance es enviar mail a correo y pedir el desarchivo REBUT, la cual esa demora la manejan ELLOS.
POLITICAS DE CAMBIOS
-Para realizar cambio de producto por otro nos tenes que avisar EL MISMO DIA que recibiste tu compra, pasado ese día NO se podrá bajo ninguna EXCEPCION realizar el cambio ya que no tenemos manera de comprobar si el producto recibido fue utilizado.
-El costo del envío para realizar el cambio corre por cuenta del cliente (tanto el regreso del producto como el envío nuevamente)
-El producto que se desee cambiar debe regresar en las mismas condiciones que se envió (packaging completo: bolsa, prenda, tarjetería completa y chupetín)
-En el caso de recibir un producto donde presente falla, avisar EL MISMO DIA de recibido (envíanos una foto para corroborar la falla ), pasado el día de recibido el producto NO tendrá cambio ya que no hay manera de saber si fue utilizado. Tengan en cuenta que Correo nos avisa el día que fue entregado.
-El valor del cambio será el mismo valor abonado en el momento de la compra.
-Los productos en OFERTA/SALE NO tienen cambio.
DEVOLUCIONES
-No realizamos devoluciones de dinero, solo se podrá cambiar producto por otro producto como se detalla arriba.
-No realizamos reposiciones de productos mal utilizados ya sea desgaste por uso y transcurso del tiempo, roturas por tirones, y descuido de prenda.
-NO nos hacemos responsables del USO INCORRECTO del producto, ya que enviamos tarjeta de CUIDADOS a tener en cuenta al igual que hay una PAGINA EXCLUSIVA DE CUIDADOS explicando todo.
TE PEDIMOS LEER ESTOS ITEMS DE POLITICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES ASI TAMBIEN EL DE CUIDADOS, queremos ser lo mas claras y justas posible para que realices tu compra en CONFORMIDAD.
PEDIDOS QUE NO FUERON RETIRADOS NUNCA TENGAN EN CUENTA QUE DAMOS UN PLAZO DE 5 (CINCO) MESES PARA SU RETIRO.
FUERA DE ESE PLAZO EL ARTICULO VUELVE A STOCK Y SE PIERDE EL DINERO!!!!
SI TENES DUDAS ESCRIBINOS AL MAIL O MD DE INSTAGRAM con mucho gusto te ayudamos!
Mail: [email protected]
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NUESTROS HORARIOS DE ATENCIÓN SON: LUNES A VIERNES DE 10 A 18 HS
